El Corazón del Estado
Worcester Senior Report
Worcester · Massachusetts
Porque cumplir años debe traer mejor información, no menos.
Servicios y recursos
Ver al médico sin cruzar la ciudad, sobre todo en invierno.
No todas las personas mayores pueden llegar a una cita, sobre todo en invierno cuando las calles de Worcester se ponen heladas. La telesalud ya es una opción real, y le informamos cuáles proveedores ofrecen citas por video fáciles de usar para adultos mayores que no dominan la tecnología. También reportamos cuáles plataformas funcionan mejor para quienes tienen problemas de audición o de visión.
Todos los números que aparecen abajo se verificaron en el sitio web de la propia organización los días 28 y 30 de septiembre de 2026. Cuando no se pudo, la ficha lo indica.
Los pacientes de Reliant pueden ver a su propio médico o especialista por video en un teléfono, tableta o computadora, cuando el médico considera que se puede hacer así.
Solo pacientes de Reliant. Pida la cita en su consultorio o por mensaje. Su sitio dice que quien ve mal quizá necesite que un familiar le ayude a prepararlo. También ofrecen visitas por video el mismo día para enfermedades leves.
Para veteranos inscritos con la VA: llame y pregunte si lo que necesita se puede hacer por teléfono o video en vez de manejar hasta la clínica.
Worcester VA Clinic: 403 Belmont St., first floor, Worcester, MA 01604
Solo para veteranos inscritos en el VA. La línea de la clínica de Worcester es 508-856-0104 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4:30 p.m. Salud mental: 413-584-4040, extensión 1052.
Los pacientes de UMass Memorial pueden ver a su propio médico por video en vez de viajar, para cuidado primario y especialidades como corazón, cáncer y neurología. Las visitas se coordinan por el sitio de pacientes myChart, y el personal llama unos días antes para ayudarle a prepararse.
Línea telefónica: de lunes a viernes, de 7am a 8pm.
El número también se escribe 855-UMASS-MD. Pregunte primero en el consultorio de su médico si su cita se puede hacer por video.
Los pacientes del Family Health Center pueden tener una cita por video desde la casa. Un mensaje de texto con un enlace llega justo antes de la cita, y no hay que descargar ninguna aplicación.
Necesita un teléfono que reciba mensajes de texto. Llame al mismo número para hacer o cambiar una cita por video. El centro de salud aparece bajo Healthcare Facilities.
Consultorio de consejería en Worcester que atiende por video en vivo o en persona, para depresión, ansiedad y otros problemas.
9 Hammond St., Worcester, MA 01610
Oficina, lunes a viernes, 8 a.m.–5 p.m.
Su página dice que aceptan los principales seguros públicos y privados; llame para confirmar el suyo.
La oficina estatal que presenta su queja ante la compañía de teléfono, cable o internet cuando usted no ha logrado nada.
Lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m.
Gratis. También hay un formulario de queja en su página.
Con la tarjeta de la biblioteca puede pedir prestado un punto de Wi-Fi portátil del 'Library of Things' de la biblioteca, para conectarse a internet en casa y hacer visitas por video. También se pueden pedir lectores electrónicos.
3 Salem Sq., Worcester, MA 01608
Los préstamos son por hasta tres semanas, con hasta dos renovaciones según la lista de espera, y solo un aparato a la vez. Haga la reserva en el catálogo en línea y escoja su sucursal; no todas las sucursales los tienen. La biblioteca aparece bajo Government.
Plan de internet en casa más barato de Spectrum, la compañía de cable de Worcester, para hogares donde alguien recibe Supplemental Security Income (SSI) o donde un miembro participa en el programa de almuerzo escolar. La página de Spectrum dice que empieza en $25 al mes e incluye el módem.
La página de Spectrum no da número de teléfono, solo inscripción en línea; solicite por internet o pida ayuda a un familiar. La Ciudad de Worcester nombra a Spectrum/Charter como el proveedor de cable de la ciudad.
Oficina municipal que atiende las quejas sobre Charter (Spectrum), la compañía de cable e internet que sirve a Worcester.
También puede escribir a cableservices@worcesterma.gov.
Programa estatal que da teléfonos adaptados, de línea fija o celular, a residentes de Massachusetts con una discapacidad permanente, incluyendo problemas de audición, vista, habla, memoria o movimiento. Según sus ingresos, el teléfono puede ser gratis o costar menos.
Lunes a viernes, 8:30am a 5pm.
El número sirve para voz y TTY. El programa no paga el plan del celular, solo el aparato.
Agencia estatal para personas sordas o con problemas de audición. Consigue intérpretes de lenguaje de señas (ASL) y subtituladores CART en vivo, que facilitan seguir una visita médica, por video o en persona, y ofrece otros servicios comunitarios.
TTY gratis: 800-530-7570. La línea principal, 617-740-1600, abre de lunes a viernes, de 9am a 5pm. Videoteléfono: 617-326-7546. La oficina está en Boston, pero los servicios cubren todo el estado.
El Senior Center de la ciudad tiene un laboratorio de computadoras con instrucción, útil si quiere ayuda para conectarse a internet, por ejemplo para citas por video. Aparece aquí y también bajo Government porque esta entrada es por la ayuda con computadoras, no por el centro completo.
128 Providence Street, Worcester, MA 01604
De lunes a viernes, de 9am a 4:30pm.
Llame para preguntar cuándo es la próxima clase o sesión sin cita. El Senior Center también puede ayudar con el transporte para llegar.
Un paramédico con entrenamiento especial va a la casa de un paciente de UMass Memorial con un problema de salud urgente o de largo plazo y lo examina con equipo portátil, mientras habla por video con médicos de UMass Memorial. Puede evitar un viaje a la sala de emergencias.
Se pueden pedir visitas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Usted no puede pedirla por su cuenta: su médico, especialista o equipo del hospital de UMass Memorial tiene que solicitar la visita. Los pacientes pueden llamar al 855-UMASS-MD para más información.
Cuidado de nivel hospitalario en su propia casa para enfermedades de corto plazo como infecciones de la piel, influenza, insuficiencia cardíaca que empeora o problemas de los riñones. Enfermeras o paramédicos visitan por lo menos dos veces al día, un médico revisa a diario, y su temperatura, pulso y presión arterial se vigilan a distancia, con ayuda disponible a cualquier hora.
Por lo general lo transfieren desde un hospital o sala de emergencias de UMass Memorial, así que pregunte al equipo del hospital si usted califica. El número también se escribe 855-UMASS-MD.
Línea telefónica gratuita las 24 horas donde los miembros de Fallon Health pueden hablar con una enfermera registrada sobre sus síntomas y saber a dónde ir por atención, o ser comunicados con su médico.
24 horas al día, 7 días a la semana.
Solo para miembros de Fallon Health; el número está al reverso de su tarjeta de miembro. Los miembros de NaviCare deben llamar al 1-877-700-6996, y fuera de horario los pasan con las enfermeras. TDD/TTY: 1-800-848-0160.
Los miembros del plan Senior Care Options de CCA (para personas con MassHealth y Medicare a la vez) pueden hablar con una enfermera o un clínico de salud del comportamiento a cualquier hora. Para problemas urgentes, el servicio instED de CCA puede enviar un paramédico a la casa.
Línea de enfermería: 24 horas al día. Servicios al Miembro en el mismo número: de 8am a 8pm, los 7 días de la semana.
Solo para miembros de CCA. TTY 711. La línea de cuidado urgente en casa instED es 833-946-7833, de 8am a 10pm.
Los miembros de Blue Cross pueden llamar a una enfermera a cualquier hora para consejo sobre sus síntomas y sobre si deben ver al médico, ir a cuidado urgente o ir al hospital.
24 horas al día, 7 días a la semana.
Para miembros de Blue Cross Blue Shield of Massachusetts. El número también se escribe 1-888-247-BLUE.